24/7 uptime ist keine Utopie sondern Ergebnis bester Betreuung

IT Computer Support

Telefon Support

Wir stehen ihnen per Telefon jederzeit zur Verfügung.
Sie können uns bei jeder Art von EDV Problemen kontaktieren.

Vor Ort Service

Wir sind überregional bei unseren Kunden vor Ort und
erledigen Installation und beheben Störungen, die sich nicht
per Remote Support lösen lassen.

Remotsupport

Unser Remotesupport wird nur durch geschützte Verbindungen durchgeführt.
Hierzu verwenden wir verschlüsselte VPN Verbindungen oder Remote Tools wie Teamviewer.

Proaktiver Support

Bei unserem proaktiven Support nehmen wir ihre Firma/Unternehmen in unser
Monitoring System auf und überwachen permanent alle wichtigen Funktionen und den
gesamten Zustanz ihrer Systeme.
Dies wir von uns stätig Überprüft um Ausfälle und Probleme
vor zu beugen ohne das es zum Systemstillstand kommt.