Managed IT Services (24/7 Support) in Taching am See – HELITS

Tourismus schläft nie – Ihre Gäste buchen zu jeder Tageszeit, auch nachts und am Wochenende. Ein Booking-System-Ausfall um 3 Uhr morgens bedeutet verlorene Reservierungen und frustrierte potenzielle Gäste. Mit unserem 24/7 Support stellen wir sicher, dass Ihre kritischen Systeme immer verfügbar sind. Unser Team überwacht Ihre IT rund um die Uhr und reagiert proaktiv auf Probleme, bevor sie zu Ausfallzeiten führen. In der Hochsaison am Chiemsee ist dies nicht optional – es ist essentiell für Ihren Geschäftserfolg.

Das Berchtesgadener Land erlebt extreme Saisonalität: Im Sommer brauchen Sie maximale Kapazität und Stabilität, im Winter können Systeme reduziert werden. Managed IT Services bieten die Flexibilität, die Sie brauchen. Wir skalieren Ihre Infrastruktur je nach Saison, optimieren Ihre Ressourcen und passen Support-Level an Ihre aktuellen Anforderungen an. So zahlen Sie nicht für unnötige Kapazitäten in der Nebensaison, haben aber volle Power, wenn die Touristen kommen. Zudem nutzen wir Wartungsfenster in ruhigen Zeiten, um Ihre Systeme zu aktualisieren und zu sichern.

Kleine Hotels und Ferienwohnungen kämpfen oft mit veralteten Booking-Systemen, langsamen Websites, schlechter Mobile-Erreichbarkeit und fehlender Cybersecurity. Viele Gäste buchen über Smartphones – wenn Ihre Website nicht mobil-optimiert ist, verlieren Sie Buchungen. Booking-Systeme müssen zuverlässig sein und mit Zahlungsanbietern synchronisieren. Dazu kommen Sicherheitsrisiken: Gästendaten müssen geschützt sein, DSGVO muss eingehalten werden. Viele kleine Betriebe haben keine IT-Person vor Ort, die diese Themen managt. Unsere Managed IT Services decken alle diese Bereiche ab – von technischer Infrastruktur bis Datenschutz.

Klassischer Support ist reaktiv: Sie melden ein Problem, und jemand versucht, es zu beheben. Managed IT Services sind proaktiv: Wir überwachen Ihre Systeme kontinuierlich, erkennen Probleme, bevor sie Ausfallzeiten verursachen, und beheben sie im Hintergrund. Statt zu warten, bis Ihre Website langsam wird oder das Booking-System abstürzt, optimieren wir Ihre Infrastruktur laufend. Wir führen regelmäßige Updates durch, sichern Ihre Daten, testen Disaster-Recovery-Szenarien und sorgen für maximale Verfügbarkeit. Für Tourismusbetriebe in Taching am See ist dieser proaktive Ansatz unerlässlich – Ausfallzeiten sind zu teuer.

Eine vollzeitige IT-Fachkraft kostet 40.000–60.000 € pro Jahr plus Nebenkosten, Urlaub und Weiterbildung. Für kleine Betriebe ist das oft unrentabel, da eine Person nicht alle Spezialgebiete abdeckt. Mit Managed IT Services zahlen Sie eine monatliche Gebühr und bekommen Zugang zu einem ganzen Team von Spezialisten – Netzwerk-Experten, Sicherheitsfachleute, Datenbank-Administratoren. Sie sparen nicht nur Personalkosten, sondern auch Kosten für Ausfallzeiten, Datenverluste und Sicherheitsverletzungen. Besonders in der Nebensaison können Sie die Kosten reduzieren. Für Tourismusbetriebe rechnet sich das schnell: Eine einzige Booking-System-Ausfallzeit in der Hochsaison kann mehr kosten als ein Jahr Managed IT Services.