Klinik Alpenland – IT Systeme, Administration & Security
Klinik Alpenland GmbH und Co. KG
Übersicht
Umfassende IT-Systemadministration und Security-Management für die Klinik Alpenland in Bad Reichenhall – eine renommierte psychosomatisch-onkologische Rehabilitationsklinik. HELITS gewährleistet als langjähriger IT-Partner den stabilen Betrieb aller klinischen und administrativen Systeme, betreut branchenspezifische Fachanwendungen und stellt die Einhaltung strenger Sicherheitsrichtlinien für Gesundheitseinrichtungen sicher. Der wöchentliche Vor-Ort-Support garantiert schnelle Reaktionszeiten und persönliche Betreuung für das gesamte Klinikpersonal.
Herausforderung
Die Klinik Alpenland behandelt Patienten mit psychosomatischen und onkologischen Erkrankungen und unterliegt damit besonders strengen Anforderungen an Datenschutz und IT-Sicherheit. Patientendaten gehören zu den sensibelsten Informationen überhaupt und müssen nach DSGVO, den Vorgaben der Kassenärztlichen Vereinigung sowie den KRITIS-Richtlinien für Krankenhäuser geschützt werden. Die IT-Infrastruktur muss rund um die Uhr verfügbar sein – Ausfälle können die Patientenversorgung gefährden. Gleichzeitig erfordert der Klinikbetrieb spezialisierte Softwarelösungen für Patientenverwaltung, Therapieplanung, Dokumentation und die komplexen Abrechnungsverfahren mit verschiedenen Kostenträgern. Diese heterogene Systemlandschaft muss zuverlässig betrieben, regelmäßig aktualisiert und gegen Cyberangriffe geschützt werden.
Lösung
HELITS implementierte eine mehrschichtige Sicherheitsarchitektur, die den besonderen Anforderungen des Gesundheitswesens gerecht wird. Watchguard Firewalls mit Endpoint Detection & Response (EDPR) bilden die erste Verteidigungslinie gegen externe Bedrohungen. Panda Adaptive Defense 360 ergänzt den Schutz durch verhaltensbasierte Erkennung und automatisierte Reaktion auf Malware und Ransomware – besonders wichtig angesichts der zunehmenden Cyberangriffe auf Kliniken. Die Serverinfrastruktur basiert auf Fujitsu Servern mit VMware-Virtualisierung für maximale Ausfallsicherheit und flexible Ressourcenzuweisung. Exchange Hybrid mit Microsoft 365 ermöglicht sichere E-Mail-Kommunikation und moderne Zusammenarbeit. Acronis Cyber Protect Cloud im EU8-Rechenzentrum sichert alle Daten mit verschlüsselten, DSGVO-konformen Backups. Mobotix Videoüberwachung schützt sensible Bereiche, QNAP NAS Systeme dienen der lokalen Datenhaltung. Die Betreuung umfasst alle klinischen Fachanwendungen: Patientenverwaltung, Therapieplanung, psychosomatische und onkologische Dokumentation sowie die Schnittstellen zu Kostenträgern für die Abrechnung.
Ergebnisse
Die Klinik Alpenland verfügt über eine stabile, sichere IT-Infrastruktur, die den Klinikbetrieb zuverlässig unterstützt und wichtige regulatorische Anforderungen berücksichtigt. Der wöchentliche Vor-Ort-Support sorgt für schnelle Hilfe bei Problemen und proaktive Wartung der Systeme. Die mehrschichtige Security-Architektur reduziert Risiken und stärkt den Schutz sensibler Patientendaten. Klinik-Fachanwendungen und Abrechnungsprozesse werden stabil betrieben, sodass das Klinikpersonal im Tagesgeschäft entlastet wird.
Wöchentlich
KRITIS
hoch
Kunde
Klinik Alpenland GmbH und Co. KG
Gesundheitswesen / Klinik
Standorte
Bad Reichenhall
Regionale Gesundheitsversorgung im Berchtesgadener Land
Ergebnisse
- Vor-Ort-Support: Wöchentlich
- Compliance: KRITIS
- Verfügbarkeit: hoch
Zeitraum
Verwendete Services
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