Steuerberatung Gruber – IT-Consulting & DATEV-Betreuung
Steuerberatung Gruber
Übersicht
Laufende IT-Betreuung für die Steuerberatung Gruber in Bad Reichenhall mit Fokus auf DATEV-Umgebungen und stabile Kanzlei-IT. Ziel ist ein verlässlicher Betrieb von Servern, Clients und Administrationsprozessen – inklusive sicherem Internet/WLAN sowie moderner IP-Telefonie (Placetel) für reibungslose Erreichbarkeit im Kanzleialltag.
Herausforderung
Steuerkanzleien benötigen eine IT, die im Tagesgeschäft stabil läuft: DATEV-Arbeitsplätze müssen zuverlässig funktionieren, Datenzugriffe müssen nachvollziehbar abgesichert sein und Kommunikation/Telefonie darf nicht zum Engpass werden – auch bei Updates, Hardwarewechseln oder Standortthemen.
Lösung
Ganzheitliche Betreuung der Kanzlei-IT mit Schwerpunkt DATEV-Betrieb: Administration von Servern und Clients, Standardisierung von Benutzer-/Rechte-Konzepten, Absicherung der Internet- und WLAN-Infrastruktur sowie Einführung/Betreuung der IP-Telefonie mit Placetel. Ergänzend: laufende Wartung, Monitoring und pragmatische Unterstützung für Mitarbeitende.
Ergebnisse
Stabiler Kanzlei-IT-Betrieb mit nachvollziehbaren Abläufen rund um DATEV und Arbeitsplätze. Die Infrastruktur ist im Alltag leichter zu administrieren und die Erreichbarkeit über IP-Telefonie wurde modernisiert.
laufend
DATEV
Placetel
Häufige Fragen
Was bedeutet DATEV-Betreuung durch einen IT-Dienstleister?
DATEV-Betreuung heißt: Wir sorgen dafür, dass die technische Basis für DATEV im Kanzlei-Alltag stabil läuft – von Arbeitsplätzen und Server/Netzwerk bis zu Updates, Zugriffsrechten und Troubleshooting. Ziel ist, dass DATEV-Anwendungen zuverlässig verfügbar sind und Störungen schnell und nachvollziehbar behoben werden.
Welche Leistungen umfasst Kanzlei-IT mit DATEV-Fokus typischerweise?
Typisch sind: Administration von Servern und Clients, Benutzer- und Berechtigungskonzepte, Patch-/Update-Management, Internet/WLAN, Backup/Recovery-Grundlagen sowie Support für Mitarbeitende. Je nach Setup kommt auch Telefonie (z.B. Placetel) und die Absicherung von Remote-Arbeit dazu.
Wie läuft ein DATEV-Umzug oder eine Modernisierung ohne lange Ausfallzeiten ab?
Best Practice ist ein geplanter Ablauf: Bestandsaufnahme, Risikocheck, Test/Validierung, Rollout in Wartungsfenstern und ein klarer Fallback-Plan. So bleiben Kanzlei-Prozesse planbar und es gibt keine Überraschungen im Tagesgeschäft.
Wie unterstützt ihr bei Sicherheit und Zugriffen (z.B. Homeoffice)?
Wir setzen auf nachvollziehbare Zugriffswege und klare Zuständigkeiten: Benutzer-/Rechteverwaltung, sichere Remote-Zugänge, regelmäßige Updates sowie Backup-/Wiederherstellungsroutinen. Konkrete Maßnahmen stimmen wir immer am tatsächlichen Kanzlei-Setup und den Compliance-Anforderungen ausgerichtet ab.
Kann HELITS auch die Telefonie (Placetel) in der Kanzlei-IT betreuen?
Ja. Neben DATEV-nahem IT-Betrieb betreuen wir auch Kommunikationsbausteine wie IP-Telefonie (z.B. Placetel) – inklusive Konfiguration, Rufverteilungen und Anbindung an die IT-Infrastruktur.
Was ist der Unterschied zwischen laufender Betreuung und einem einmaligen Projekt?
Einmalige Projekte lösen ein konkretes Thema (z.B. Hardwaretausch oder Netzwerk-Upgrade). Laufende Betreuung bedeutet: kontinuierliche Stabilisierung, Wartung und Support – damit die Kanzlei-IT dauerhaft verlässlich bleibt und Änderungen planbar umgesetzt werden können.
Bildergalerie
Kunde
Steuerberatung Gruber
Steuerberatung
Standorte
Bad Reichenhall
DATEV-nahe IT-Betreuung für Steuerkanzleien im Berchtesgadener Land und Umgebung
Ergebnisse
- Betreuung: laufend
- Schwerpunkt: DATEV
- Telefonie: Placetel
Zeitraum
Verwendete Services
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